KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 04.10.2026

METROPOL GLOBAL MEDYA SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”, “Nivazon” veya “Veri Sorumlusu”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, www.nivazon.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan, sipariş veren veya Şirketimizle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel verilerin toplanma yöntemleri ve ilgili kişilerin hakları konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

KVKK kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:

METROPOL GLOBAL MEDYA SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

Web Sitesi: www.nivazon.com
Telefon: +90 212 853 58 08

Adres:
Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1993 Sk. No:33/2
Papatya Residence Kat: 9 D: 198
Esenyurt / İstanbul

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

www.nivazon.com üzerinden sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız kapsamında, işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad ve fatura düzenlenmesi için gerekli olması halinde mevzuat kapsamında alınması gereken diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri:
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri:
Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş tarihi, sipariş numarası, alışveriş geçmişi, iade, iptal ve değişim bilgileri.

Finans Bilgileri:
Ödeme yöntemi, ödeme ve iade işlemlerine ilişkin bilgiler ve mevzuat kapsamında gerekli finansal işlem kayıtları.

Kredi veya banka kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme sisteminin yapısına göre yetkili banka ve/veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilebilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri:
IP adresi, internet sitesi erişim ve işlem kayıtları, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile güvenlik kayıtları.

Talep ve Şikâyet Bilgileri:
Müşteri hizmetlerine iletilen talep, soru, öneri, şikâyet, iade ve destek kayıtları.

Pazarlama Bilgileri:
İlgili kişinin tercihlerine ve gerekli olduğu durumlarda onayına bağlı olarak kampanya, indirim, ticari elektronik ileti ve pazarlama tercihleri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kullanıcı hesabının yönetilmesi,

  • Siparişlerin oluşturulması, takibi ve sonuçlandırılması,

  • Satın alınan ürünlerin hazırlanması ve müşteriye teslim edilmesi,

  • Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

  • Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,

  • İade, değişim ve sipariş iptal işlemlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,

  • Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,

  • İnternet sitesi ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması,

  • Yetkisiz işlemlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi,

  • Hukuki süreçlerin ve şirket faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması,

  • Vergi, muhasebe ve tüketici mevzuatı başta olmak üzere yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Gerekli hukuki şartların bulunması halinde ürün, kampanya ve hizmetlere ilişkin pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenmektedir.

Bunlar özellikle;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması:
Siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün hazırlanması ve teslim edilmesi gibi mesafeli satış sözleşmesinin yerine getirilmesi için gerekli işlemler.

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması:
Fatura, muhasebe, vergi, tüketici işlemleri ve yetkili kurumlara karşı yerine getirilmesi gereken yükümlülükler.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması:
Uyuşmazlık, iade, şikâyet ve hukuki süreçlerin yürütülmesi ve ispat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması:
Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve dolandırıcılık/kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi gibi süreçler.

Açık rıza:
KVKK kapsamında açık rızanın gerekli olduğu belirli veri işleme faaliyetlerinde kişisel verileriniz açık rızanıza dayanılarak işlenebilir. Açık rızaya dayalı işlemlerde rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

  • www.nivazon.com internet sitesi,

  • Üyelik ve sipariş formları,

  • Ödeme işlemleri,

  • İletişim ve destek formları,

  • Telefon görüşmeleri,

  • Elektronik posta,

  • Çerezler ve benzeri internet teknolojileri,

  • Kargo, ödeme ve hizmet sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilen işlemler

aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya ilgili mevzuatta izin verilen diğer yöntemlerle toplanabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, KVKK'nın ilgili hükümlerinde belirtilen şartların bulunması halinde ve hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde;

  • Kargo ve lojistik şirketlerine,

  • Bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

  • Muhasebe ve e-fatura/e-arşiv hizmeti sağlayıcılarına,

  • Bilgi teknolojileri, yazılım, sunucu ve hosting hizmeti sağlayıcılarına,

  • Hukuk, mali müşavirlik ve diğer profesyonel danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,

  • İş ortakları ve hizmet sağlayıcılara,

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Yargı mercileri ve diğer yetkili makamlara

aktarılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde, KVKK'nın yurt dışına kişisel veri aktarımına ilişkin yürürlükteki hükümlerine uygun hareket edilir.

7. ÇEREZLER VE İNTERNET SİTESİ VERİLERİ

www.nivazon.com internet sitesinde sitenin çalışması, alışveriş sepetinin ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve gerekli hukuki şartların bulunması halinde analiz ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı bakımından ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihleri ve onayları alınır.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılar ayrıca yayımlanabilecek Çerez Politikası kapsamında açıklanır.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, ilgili verinin işlenmesini gerektiren amaç için gerekli olan süre ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve başka bir hukuki saklama yükümlülüğünün bulunmaması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Şirketimiz, kişisel verilerin;

  • Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,

  • Hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,

  • Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla işin ve işlenen verilerin niteliğine uygun idari ve teknik güvenlik tedbirlerini uygulamayı amaçlamaktadır.

10. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verisi işlenen ilgili kişiler;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

11. KVKK BAŞVURULARI

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde, yürürlükteki mevzuatta öngörülen yöntemlerden biriyle Şirketimize iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu:
METROPOL GLOBAL MEDYA SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

Adres:
Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1993 Sk. No:33/2
Papatya Residence Kat: 9 D: 198
Esenyurt / İstanbul

Telefon: +90 212 853 58 08
Web: www.nivazon.com

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında talebin niteliğine göre yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

12. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ

İşbu KVKK Aydınlatma Metni; mevzuatta, Şirketimizin faaliyetlerinde veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin www.nivazon.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.